כל בעל עסק יודע שהרושם הראשוני נקבע בשניות הראשונות. הלקוח נכנס למשרד שואף אוויר ומביט סביב. האם הוא רואה סדר, ניקיון ומקצועיות, או ערימות אבק בפינות ופח שעולה על גדותיו?
אך מעבר לנראות, ניהול משרד דורש יעילות. שהעסק גדל, עולה השאלה הנצחית – האם לקחת "מנקה פרטית" (כמו בבית) או לשכור את שירותיה של חברת ניקיון משרדים מומלצת?
במבט ראשון, מנקה פרטית נשמעת כמו פתרון זול ואינטימי. בפועל, עבור עסק שרוצה להתמקד בצמיחה, הבחירה בחברה מקצועית היא לא רק עניין של ניקיון היא החלטה ניהולית וכלכלית חכמה.
הנה הסיבות המרכזיות.
כשאתם מעסיקים מנקה פרטית באופן ישיר, אתם הופכים למעסיקים לכל דבר ועניין. המשמעות היא בירוקרטיה שאין לה מקום בלו"ז שלכם:
תשלומי ביטוח לאומי.
הפרשות לפנסיה.
דמי הבראה, ימי מחלה וחופשה.
פיצויי פיטורים (במקרה הצורך).
הפתרון של חברת הניקיון – אתם מקבלים חשבונית מס אחת מסודרת בסוף החודש. חברת הניקיון היא המעסיק, והיא זו שמתמודדת עם כל הזכויות הסוציאליות והחוקיות. אפס סיכונים משפטיים, אפס התעסקות בשכר.
מנקה פרטית היא אדם יחיד. אם היא חולה, אם הילד שלה בחופש, או אם היא סתם צריכה יום סידורים המשרד שלכם נשאר מלוכלך. אין גיבוי.
בעסקים, יום ללא ניקיון (במיוחד בשירותים ובמטבח) הוא מטרד משמעותי לעובדים וללקוחות.
הפתרון של חברת הניקיון – לחברה מקצועית יש מאגר עובדים. המנקה הקבוע חולה? החברה שולחת מחליף באופן מיידי. המשרד שלכם נשאר נקי, לא משנה מה קורה בחיים האישיים של צוות הניקיון.
בבית אנחנו מסתפקים באקונומיקה ומטלית. משרד, עם שטיחים מקיר לקיר, פרקטים יוקרתיים, חלונות גבוהים וציוד אלקטרוני רגיש, הסטנדרט חייב להיות אחר. מנקה פרטית תשתמש בדרך כלל בחומרים שאתם תקנו לה בסופר.
הפתרון של חברת הניקיון – חברות מומלצות מגיעות עם "ארסנל" שלם:
מכונות פוליש והברקה.
שואבי אבק תעשייתיים.
חומרי ניקוי ייעודיים (למשל, חומרים אנטי-סטטיים למחשבים או חומרים ששומרים על ריהוט משרדי).
התוצאה היא ניקיון עמוק יותר, שגם שומר על בלאי הציוד והריהוט שלכם לאורך זמן.
כשאתם מעסיקים מנקה פרטית, אתם המפקחים. אתם אלו שצריכים להעיר אם הפינה לא נוקתה, או אם השירותים לא מריחים טוב. לא נעים, ולחלוטין לא התפקיד שלכם כמנהלים.
הפתרון של חברת הניקיון – לחברת ניקיון רצינית יש מפקח אזורי. תפקידו להגיע למשרד, לוודא שהעבודה מתבצעת לפי הסטנדרטים שנקבעו בחוזה, ולטפל בכל בעיה מול עובד הניקיון. אתם מתנהלים מול המנהל, לא מול המנקה.
הטיפ שלנו לבעלי עסקים
הוצאה על חברת ניקיון היא הוצאה מוכרת במלואה (100%) לצרכי מס, ניתן לקזז ממנה מע"מ. כאשר משקללים את הטבות המס לעומת תשלום למנקה פרטית (שפעמים רבות לא יכולה להוציא חשבונית), הפער הכספי מצטמצם משמעותית ולעיתים אף משתלם יותר.
על הנייר, המחיר השעתי עשוי להיות גבוה יותר. אבל, כשמחשבים את העלות האמיתית של מנקה פרטית (ביטוח לאומי, פנסיה, ימי חופשה, חומרי ניקוי שאתם קונים) ואת שווי הזמן הניהולי שלכם ההפרש זניח.
בנוסף, קיזוז במע"מ והכרה בהוצאה הופכים את העסקה למשתלמת מאוד לעסקים.
זו בדיוק הסיבה לעבוד עם חברה מסודרת. חברת ניקיון מומלצת מבצעת בדיקות רקע לעובדים. בחוזה ההתקשרות ביניכם לבין החברה קיים סעיף סודיות ואחריות. לחברה יש "כתובת" וביטוח צד ג', מה שאין למנקה פרטית שעובדת "בשחור".
בהחלט. רוב החברות מציעות מסלולים מותאמים אישית. ניתן להזמין שירות של "פעמיים בשבוע" או "ניקיון ערב בלבד". היתרון הוא שגם משרד קטן נהנה מסטנדרט ניהול של חברה גדולה.
אל תסתכלו רק על המחיר. בדקו שלושה דברים:
ביטוח – ודאו שיש להם ביטוח חבות מעבידים וצד ג' בתוקף.
המלצות – בקשו טלפון של 2-3 לקוחות עסקיים אחרים.
מפקח – ודאו שיש איש קשר ניהולי זמין, ולא רק את הטלפון של המנקה עצמו.